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曝!美国知名中餐馆骗局, 竟用这种伎俩骗华人同胞

民以食为天,美国的华人餐馆也是越开越多。海外的游子为了吃一口家乡菜,一解思乡愁,没少光临大大小小的中餐馆。

吃饭本身是开心的,老乡见老乡也格外亲切,可是最近有几位华人在中餐馆买单付小费时又遇到了糟心事!

华人买单屡屡被骗

骗小费这种事,无良商家可谓是屡试不爽,怕华人对老骗局有“免疫力”,近期又出现了新招数!

小费新骗局一:

账单刷卡,小费付现

华人论坛上一位网友爆料,3月9日她在纽约法拉盛(中国城),某知名火锅店吃饭,总共吃了160美元。

刷完卡正准备签小费,这时服务员上前和她商量用现金付小费,服务生无奈的表示,如果刷卡付小费,过几个星期他才能拿到钱。

华人一听,立马表示理解并拿出了25美元现金给服务员,然后在160美元的餐费小票上签上了字。

过了几天也就是3月13日网友查看银行消费记录意外的发现,这餐饭总共扣了她185美元,也就是说这家餐馆在她签的单子上多加了25美元。

她赶紧打电话给这家餐馆,可是网上的电话怎么都打不通。无奈下,她又打电话给信用卡公司。信用卡公司的客服却让她提供现金给小费的证明,网友这下可懵了,当时给的现金哪来的证明?!

这名网友冷静下来回想当时的账单,突然发现其中的“玄机”!账单上写着160刀的餐费,下面是三个空白方框,每个方框后面写着15%小费,18%小费,20%小费,让你在上面打钩签字。但是如果你给了现金小费,没有在方框内打钩,直接签单离开了。餐馆就会在你走后,自己在小费上面打钩,让你多付一笔小费。

这位网友无奈表示:“现在想想当时服务员让我用现金付小费应该是惯用手段了。先给现金,再偷偷往账单上另外加消费。”确实很多人事后如果不查信用卡记录,商家也就这么骗过去了。就算有人发现了,信用卡记录显示的也是正常的消费:餐费加小费,想要找银行投诉都很难。

小费新骗局二:

故意隐瞒账单,诱骗重复付小费

另一位网友在3月14日也揭露了一家黑心店。吃完饭,服务员递来了账单。结果他发现这家店把一叠账单从中间钉在了一起,导致账单太难翻了,想看看消费明细都很不方便,只留下签单的那一小条,其他地方都被遮住了。

不过他还是仔细查看了下,发现餐费总额里已经强制性的加了15%的小费,但是签单的地方仍然留出空白地方让你填写小费金额。这样就会被误导,要付两次小费。

如果这位网友不是细心,最后就会被骗刷30%以上的小费。

大快人心的是在他发现后,直接划掉了签单地方的小费,并写了一个大大的0。取账单的服务员看到后脸色都变了,但是又无可奈何。

小费骗局不断上演

每年都有消费者反映餐馆骗刷小费的行为,但是总有一些餐馆不接受教训,屡屡为了一点蝇头小利欺骗同胞。不过大众的眼睛也是雪亮的,总会把这些黑心商家的不良行径曝光到网上。

小费黑幕一:默认小费数额被改

洛杉矶圣盖博San Gabriel一家小有名气的中餐馆,一位网友买单时发现账单下面店家给出的「建议小费金额」似乎有些离谱:15%-9.62刀;18%-11.55刀;20%-12.83刀。

54.15✖15% ,怎么都快10刀了呢?!老板的数学难道是体育老师教的?

有眼尖的网友指出,这些数字的错误并非随机的,所有百分比都是基于「64.15」乘出来的,而账单恰好是54.15,所以很明显是在账单上加了整整10元钱后计算的小费。更何况,电脑不会出现这种“低级错误”,一定是店家手动改写了计算程序!

小费黑幕二:硬性多刷小费

洛杉矶蒙市(Montery Park)云南过桥园,一位网友买单时,餐费26.07刀,小费4刀小费,一共30.07刀。

结果隔了几天张先生看到消费记录傻了眼,明明小票上写的30.7,而网上的消费账单上却写着34.07,这是哪多出来的4刀。张先生很无语,按15%的小费标准来说,当时给4刀小费其实不算少了,如果店家真觉得少也可以跟我说,为什么要偷刷4刀?

教你如何不上当

餐厅的花样骗局防不胜防,酒足饭饱后也要“清醒”的买单!

1、账单上的菜金要仔细核对之后再递银行卡

2、“建议小费”也不要盲目跟从,最好自己拿出手机再核算一下

3、对于Cash Pay(现金支付)的店家要多留心眼

4、为防止商家在账单上动手脚,建议将小费和总额两栏都写上,以免被不法商家随意“加价”。

5、如果账单是用信用卡支付,小费通过现金支付,那么在信用卡支付的单子上一定要标注消费是0。如果还不放心,可以外加注释:Tips paid with cash(现金通过现金支付)。

6、信用卡付款后,注意留意最近账单。确保账单金额和实际消费金额一致。

7. 如果服务不满意,小费给的少,建议在单子上列明不满意的地方,这样服务生拿到签单时心里也有数,不会因为小费少再找你麻烦。

8、有一些收现金的商家是可以免税的,但是如果你不问,店家也不会主动免去税费。

城市君温馨提示:如果被骗,可上网 www.ftc.gov/complaint   或是电话 1-877 –382-4357投诉。美国联邦贸易局和新美国传媒有合作专案,提供了更多有关预防诈骗的资讯,请浏览 www.consumer.ftc.gov

账单被多刷该怎么办?

那么如果这些都做到了,还是被无耻商家“硬性加钱”该怎么办呢?

在美华人:找信用卡公司

庆幸的是,如果真的遇到这种情况也不用太担心,信用卡公司会帮你承担这个损失。像这种消费后发现账单数额与实际消费金额不符的情况,属于消费争议(Disputed Charge) ,需要向信用卡公司申诉。

1、信用卡背后有信用卡公司客服电话,打电话告诉客服要申诉(dispute),客服会询问一些基本信息,比如商家名字、购买了哪些东西、什么时候刷卡的。

2、登陆信用卡网站,申报要申诉的交易。

以Chase为例,右边Things you can do里面选择Dispute a Transaction,会跳到页面来让你选取想要申诉的交易。

(Discover、Amex、BOA等银行都有申诉功能)

3、申诉提交后,几个工作日后就可以去官网查看申诉处理结果(Dispute Status)。

来美游客:尽量用现金支付

1、用国内信用卡消费最担心的是盗刷问题,有些小商家容易泄露信用卡信息。更让人头痛的是国内信用卡在美国被盗刷,有可能银行是不会予以赔偿的,如果盗刷金额大,将是难以挽回的损失。所以建议来美游客,在小商店、部分中餐厅、加油站等场所慎重使用国内信用卡,最好选择用现金消费。

2、如果用了国内信用卡,查看到被商家乱刷卡,第一时间打电话到银行卡的国际客服部,必要时可以冻结银行卡。

小费给多少合适

虽然总有一些黑心商家愚弄消费者,但是大多数的餐厅还是遵纪守法的,毕竟服务员的基本工资太低,主要靠小费赚钱,不能因为无良商家影响了整个小费文化!

不过很多顾客觉得给小费也是一门学问,给多少消费才合适得体呢?

网站Wait But Why根据与纽约市逾百名服务业员工的谈话、他们的经验、读者回馈及行业研究,列出在各种情况如何给小费的指南。

1、餐厅服务生

平均小费应为消费额的17%到20%。网站建议,如果不是服务太差,一般给15%左右的小费。若是你有折价券,给小费应按折价前的价格。在服务生的薪资中,小费占到85%-100%。

2、送餐的外卖郎

平均小费为2刀到4刀,天气恶劣就多给一点。小费在外卖郎薪资占30%到70%。

3、到店里买外卖

通常不需给小费,只有点十人以上的餐点才给,最多10%。

4、酒保

小费要看你叫的饮料,啤酒1至2美元,鸡尾酒1至3美元,高额消费则为15%到30%。酒花愈久时间调制,小费就应愈多。小费占酒保薪水的70%到100%。

在美国,小费骗局未来肯定还会发生,我们不能保证黑心商家永不存在,只有在自己消费时留个心眼,不要让商家的猫腻得逞!

最后小编再唠叨一句,虽然有这样一些无良店家存在,但是大多数餐厅还是很良心的!对于服务好的餐厅,给合适的小费,是对服务员的肯定和尊重!

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